EMPLOYE(E) COMMERCIAL(E)
462h00
Présentiel
Description
Cette formation vise à développer les compétences essentielles pour assurer une excellente relation client et contribuer à la dynamisation de l’unité commerciale.
Cette formation pratique et théorique permet à l'étudiant de devenir un employé commercial autonome, d’améliorer son sens du service et de contribuer activement à la performance commerciale de leur unité.
Objectifs de la formation
Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.
Prérequis
- AUCUN