CHARGÉ(E) D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE
462h00
Présentiel
Description
La formation Chargé(e) d’Accueil et de Gestion Administrative proposée par HBC School vise à former des professionnels capables d’assurer l’accueil physique et téléphonique, de gérer les tâches administratives courantes et de contribuer au bon fonctionnement de l’organisation.
Le titulaire de ce titre occupe une fonction clé dans la relation avec les usagers, clients ou partenaires et participe activement à l’image de l’entreprise.
Objectifs de la formation
À l’issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de :
- Assurer un accueil professionnel de qualité (physique, téléphonique, digital)
- Gérer les demandes des usagers/clients
- Réaliser des tâches administratives courantes
- Organiser et suivre les dossiers administratifs
- Utiliser les outils bureautiques et numériques
- Communiquer efficacement en interne et en externe
Prochaines sessions
Du 04/09/2026 au 04/07/2027
Prérequis
- Dossier de candidature, tests, entretien de validation du projet professionnel
- Etre titulaire d'une certification de niveau 3 ou disposer d'une expérience professionnelle significative